Última atualização: 16 de outubro de 2026

A SUL HOSPITALAR COMÉRCIO DE PRODUTOS MÉDICOS HOSPITALARES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 08.769.027/0001-55, com sede na Rua Dr. José de Assis Ribeiro, 190, Bairro Bom Pastor, Varginha/MG, CEP 37.014-380, respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.

Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, nossos canais de atendimento ou ao adquirir nossos produtos, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a Sul Hospitalar Comércio de Produtos Médicos Hospitalares Ltda., identificada acima.

Contato para assuntos de privacidade:
E-mail: sulhospitalar@gmail.com
Telefone: (35) 3677-1026

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, conforme a forma como você interage conosco:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Razão social e nome da instituição (no caso de clientes empresariais, clínicas e hospitais)
• E-mail e telefone/WhatsApp
• Endereço de entrega e de cobrança
• Informações contidas em mensagens, pedidos de orçamento e formulários de contato

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes

Dados relacionados a compras e pagamentos:

• Histórico de pedidos e orçamentos
• Dados necessários à emissão de nota fiscal

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. Quando houver pagamento eletrônico, ele é processado por instituições financeiras ou intermediadores de pagamento, que seguem suas próprias políticas de segurança.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
• Processar, faturar e entregar pedidos de produtos médicos e hospitalares;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Prestar suporte e atendimento pós-venda;
• Enviar comunicações sobre produtos, novidades e ofertas, quando você autorizar;
• Melhorar nosso site, nossos serviços e a sua experiência de navegação;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, como orçamentos e pedidos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como emissão de notas fiscais e guarda de documentos;
• Legítimo interesse, para melhoria dos serviços, segurança e comunicação com clientes, sempre respeitando seus direitos;
• Consentimento, quando necessário, por exemplo para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Compartilhamento de dados

A Sul Hospitalar não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com:

• Transportadoras e empresas de logística, para entrega dos pedidos;
• Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, e-mail e sistemas de gestão;
• Escritórios de contabilidade e assessoria jurídica;
• Órgãos públicos e autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Exigimos de todos os parceiros o compromisso de tratar os dados de forma segura, confidencial e apenas para as finalidades contratadas.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies, que são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para:

• Garantir o funcionamento correto do site (cookies essenciais);
• Entender como os visitantes utilizam o site (cookies de desempenho e análise);
• Exibir conteúdos e anúncios mais relevantes (cookies de marketing).

Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo exigido por lei, como os prazos de guarda de documentos fiscais e contábeis.

Encerrada a finalidade e não havendo obrigação legal de guarda, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Controle de acesso restrito às pessoas autorizadas;
• Uso de conexões seguras (protocolo HTTPS) no site;
• Utilização de sistemas e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a legislação.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail sulhospitalar@gmail.com ou pelo telefone (35) 3677-1026. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como fabricantes, redes sociais e meios de pagamento. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

11. Dados de menores de idade

Nossos produtos e serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de coleta sem autorização dos responsáveis, os dados serão excluídos.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

13. Legislação e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Varginha/MG para dirimir quaisquer questões dela decorrentes, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

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Rua Dr. José de Assis Ribeiro, 190, Bairro Bom Pastor
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E-mail: sulhospitalar@gmail.com
Telefone: (35) 3677-1026